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4 octobre 2013
La RBQ tient à vous aviser que les messages envoyés à la Direction des relations avec la clientèle (DRC), par courriel, télécopieur ou par l'entremise de notre site Internet, entre le mercredi 2 octobre, 13h, et le jeudi 3 octobre, 7h30, n’ont pas été reçus et ne pourront être récupérés.
Le réseau de communication de la RBQ a connu des difficultés techniques qui ont perturbé la réception des messages envoyés.
Par télécopieur
Les messages transmis aux numéros de télécopieurs suivants n’ont pas été reçus:
514 864-2903
514 873-7667
1 866 315-0106
1 866 315-0108
Par courrier électronique
Les messages adressés à drc@rbq.gouv.qc.ca ne sont pas parvenus à la Direction des relations avec la clientèle.
Formulaires en ligne
Les formulaires remplis en ligne et envoyés par l’intermédiaire du site Web de la RBQ n’ont pas été reçus:
Plainte concernant la sécurité du public
Plainte concernant un litige lié aux services offerts par votre entrepreneur
Plainte concernant la qualité des services rendus par le personnel de la RBQ
Signaler un accident
Signaler du travail sans licence
Changer l’adresse de l’entreprise
Changer l’adresse personnelle d’un individu en lien avec l’entreprise
Les problèmes ont été résolus et le réseau fonctionne maintenant normalement. Nous vous demandons de retourner à nouveau votre message, lequel sera traité dans les meilleurs délais.
Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation aurait pu vous occasionner.