Messages non reçus

La RBQ tient à vous aviser que les messages envoyés à la Direction des relations avec la clientèle (DRC), par courriel, télécopieur ou par l'entremise de notre site Internet, entre le mercredi 2 octobre, 13h, et le jeudi 3 octobre, 7h30, n’ont pas été reçus et ne pourront être récupérés.

Le réseau de communication de la RBQ a connu des difficultés techniques qui ont perturbé la réception des messages envoyés.

Par télécopieur

Les messages transmis aux numéros de télécopieurs suivants n’ont pas été reçus:

• 514 864-2903
• 514 873-7667
• 1 866 315-0106
• 1 866 315-0108

Par courrier électronique

Les messages adressés à drc@rbq.gouv.qc.ca ne sont pas parvenus à la Direction des relations avec la clientèle.

Formulaires en ligne

Les formulaires remplis en ligne et envoyés par l’intermédiaire du site Web de la RBQ n’ont pas été reçus:

• Plainte concernant la sécurité du public
• Plainte concernant un litige lié aux services offerts par votre entrepreneur
• Plainte concernant la qualité des services rendus par le personnel de la RBQ
• Signaler un accident
• Signaler du travail sans licence
• Changer l’adresse de l’entreprise
• Changer l’adresse personnelle d’un individu en lien avec l’entreprise
• Écrivez-nous.

Communiquez à nouveau avec nous

Les problèmes ont été résolus et le réseau fonctionne maintenant normalement. Nous vous demandons de retourner à nouveau votre message, lequel sera traité dans les meilleurs délais.

Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation aurait pu vous occasionner.