Rechercher un entrepreneur ou un numéro de licence : consultez le Registre des détenteurs de licence.
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La Régie du bâtiment du Québec (RBQ) s’est dotée d’un nouveau plan stratégique 2018-2023.
Celui-ci, en plus de présenter un portrait de notre organisme, de ses actions et de ses réalisations, comporte ses enjeux, ses orientations et ses objectifs stratégiques pour les cinq prochaines années.
Consultez le Plan stratégique 2018-2023 – PDF (2,9 Mo) et le tableau synoptique du plan stratégique 2018-2023 – PDF (143 Ko).
Les enjeux organisationnels priorisés mettent l’accent sur l’innovation et le rehaussement des normes de sécurité. De plus, ils reflètent la préoccupation accrue de la RBQ d’améliorer la qualité de ses services offerts à la clientèle et ses façons de faire, et de renforcer encore plus la compétence de son personnel.
L’organisation veut agir de manière proactive dans ses interventions tout en privilégiant la collaboration avec le milieu. Pour cela, elle travaille à :
Afin d’améliorer l’expérience client, la RBQ compte :
La RBQ mise sur l’expertise du personnel et sur une plus grande efficacité organisationnelle. Pour ce faire, elle s’engage à :