Afin d’assurer la protection du public, la RBQ remplit de nombreux rôles dans le domaine de la construction. Vous trouverez ci-dessous le bilan de ses nombreuses interventions réalisées au cours des dernières années pour en témoigner.
| 2016-2017 | 2017-2018 | |
|---|---|---|
| Entrepreneurs généraux titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 818 | 833 |
| Entrepreneurs spécialisés titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 21 121 | 21 229 |
| Entrepreneurs généraux et spécialisés titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 18 476 | 18 842 |
| Constructeurs-propriétaires en électricité titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 406 | 395 |
| Autres constructeurs-propriétaires titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 291 | 311 |
| Total des titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 41 112 | 41 610 |
| Titulaires d’une licence délivrée par une corporation mandataire | 5 740 | 5 840 |
| Total des titulaires d’une licence au Québec | 46 852 | 47 450 |
| 2016-2017 | 2017-2018 | |
|---|---|---|
| Titulaire d'un permis d'exploitation d'une installation destinée à entreposer ou à distribuer du gaz | 3 597 | 3 487 |
| Titulaires d’un permis d’utilisateur d’équipements pétroliers | 7 143 | 7 054 |
| Titulaires d'un permis d'exploitation d'un jeu ou d'un manège | 21 | 18 |
| 2016-2017 | 2017-2018 | |
|---|---|---|
| Lieux d’examen | 12 | 14 |
| Nombre d'examens tenus | 14 220 | 15 179 |
| 2016-2017 | 2017-2018 | |
|---|---|---|
| Nombre d'évaluations réalisées | 2 119 | 1 000 |
| Nombre de visites d'inspection effectuées | 17 487 | 17 192 |
| Nombre d'avis de correction remis | 6 190 | 6 450 |
| Nombre d'éléments de défectuosité relevés sur les avis remis | 17 184 | 17 263 |
| Nombre de licences annulées en raison de la cessation d’accréditation | 20 | 18 |
| Nombre de licences annulées en raison du non-paiement de maintien | 3 925 | 4 572 |
| Nombre de licences annulées en raison d’une faillite d’entreprise | 67 | 52 |
| Nombre de licences annulées en raison de l’absence de répondant | 294 | 277 |
| Nombre de licences annulées en raison de la radiation au Registraire des entreprises du Québec | 15 | 22 |
| Total de licences annulées – articles 71, 72 et 73 de la Loi sur le bâtiment | 4 321 | 4 941 |
| Suspension de licence pour défaut de cautionnement (article 70) | 1 279 | 1 419 |
| Restriction de licence aux fins de l'obtention d'un contrat public | 48 | 64 |
| 2016-2017 | 2017-2018 | |
|---|---|---|
| Nombre de dossiers d'enquête dont le traitement a été finalisé au cours de l'année | 396 | 298 |
| Nombre d’entrepreneurs ayant régularisé leur situation à la suite d’une enquête | 81 | 29 |
| Nombre d’entrepreneurs ayant abandonné une demande de licence à la suite d’une enquête | 88 | 73 |
| Nombre de vérifications d'antécédents effectuées | 9 442 | 10 048 |
| 2016-2017 | 2017-2018 | |
|---|---|---|
| Nombre de dossiers transmis au Bureau des infractions et amendes (BIA) et au Directeur des poursuites criminelles et pénales (DPCP) pour suite appropriée – Inspections et enquêtes | 1 968 | 1 858 |
| Nombre d’entrepreneurs ayant régularisé leur situation après le début de l’enquête – Enquêtes | 225 | 114 |
| Nombre de constats d’infraction conclus par le BIA/DPCP - Enquêtes | 1 132 | 1 082 |
| Nombre de condamnations – inspections et enquêtes | 991 | 1 050 |
| 2016-2017 | 2017-2018 | |
|---|---|---|
| Licences suspendues | 15 | 11 |
| Licences annulées | 61 | 43 |
| Licences refusées | 8 | 12 |
| Décisions rendues en révision | 43 | 25 |
| 2016-2017 | 2017-2018 | |
|---|---|---|
| Nombre d’appels téléphoniques ayant reçu une réponse immédiate | 86 207 | 94 113 |
| Nombre de demandes de renseignements écrites traitées | 9 405 | 5 689 |
| Nombre de clients servis au comptoir d’accueil | 7 012 | 9 877 |
| 2016-2017 | 2017-2018 | |
|---|---|---|
| Total d’effectif en poste | 476 | 490 |
| Effectif régulier | 434 | 453 |
| Effectif occasionnel | 42 | 37 |
| Effectif utilisé au cours de l’année (en équivalent temps complet) | 458,36 | 460,8 |
| Taux de départ volontaire du personnel régulier | 11 % | 9,2 % |
| Nombre d’employés ayant pris leur retraite (postes réguliers) | 17 | 7 |
| Taux d’absence maladie | 6,4 % | 6,3 % |
| Nombre moyen de jours de formation par employé | 3,1 | 1,85 |
| Montant dépensé pour la formation et le développement du personnel | 481 232 $ | 555 453 $ |
| Pourcentage de la masse salariale dépensé pour la formation et le développement du personnel | 1,8 % | 2 % |
| 2016-2017 | 2017-2018 | |
|---|---|---|
| Revenus | 70 | 72,3 |
| Dépenses | 56,2 | 57,9 |
| 2017 | |
|---|---|
| Entrepreneurs accrédités auprès d’un administrateur du Plan, au 31 décembre | 3 285 |
| Certificats de garantie délivrés par la Garantie de construction résidentielle (GCR) | 14 495 |
| Plaintes traitées par les administrateurs du Plan | 1 092 |
| Dossiers soumis à un organisme d’arbitrage | 180 |