Rechercher un entrepreneur ou un numéro de licence : consultez le Registre des détenteurs de licence.
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COVID-19 : mesures mises en place à la RBQ. Notez que les examens sont maintenus, même en zone rouge.
Point de service de Montréal : déménagement le 26 août 2020 et prise de rendez-vous en ligne.
Afin d’assurer la protection du public, la RBQ remplit de nombreux rôles dans le domaine de la construction. Vous trouverez ci-dessous le bilan de ses nombreuses interventions réalisées au cours des dernières années pour en témoigner.
| 2018-2019 | 2019-2020 | |
|---|---|---|
| Entrepreneurs généraux titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 820 | 808 |
| Entrepreneurs spécialisés titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 21 086 | 21 130 |
| Entrepreneurs généraux et spécialisés titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 19 262 | 19 730 |
| Constructeurs-propriétaires en électricité titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 391 | 380 |
| Autres constructeurs-propriétaires titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 346 | 396 |
| Total des titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 41 905 | 42 444 |
| Titulaires d’une licence délivrée par une corporation mandataire | 5 939 | 5 988 |
| Total des titulaires d’une licence au Québec | 47 844 | 48 432 |
| 2018-2019 | 2019-2020 | |
|---|---|---|
| Titulaire d'un permis d'exploitation d'une installation destinée à entreposer ou à distribuer du gaz | 4 205 | 3 393 |
| Titulaires d’un permis d’utilisateur d’équipements pétroliers | 6 994 | 6 722 |
| Titulaires d'un permis d'exploitation d'un jeu ou d'un manège | 21 | 57 |
| 2018-2019 | 2019-2020 | |
|---|---|---|
| Lieux d’examen | 14 | 14 |
| Nombre d'examens tenus | 14 249 | 13 855 |
| 2018-2019 | 2019-2020 | |
|---|---|---|
| Nombre de visites d'inspection effectuées | 18 165 | 15 515 |
| Nombre d'avis de correction remis | 6 721 | 5 896 |
| Nombre d'éléments de défectuosité relevés sur les avis remis | 17 706 | 15 616 |
| Nombre de licences annulées en raison de la cessation d’accréditation | 19 | 11 |
| Nombre de licences annulées en raison du non-paiement de maintien | 3 678 | 4 295 |
| Nombre de licences annulées en raison d’une faillite d’entreprise | 117 | 53 |
| Nombre de licences annulées en raison de l’absence de répondant | 211 | 166 |
| Nombre de licences annulées en raison de la radiation au Registraire des entreprises du Québec | 23 | 15 |
| Total de licences annulées – articles 71, 72 et 73 de la Loi sur le bâtiment | 4 048 | 4 540 |
| Suspension de licence pour défaut de cautionnement (article 70) | 1 258 | 1 141 |
| Restriction de licence aux fins de l'obtention d'un contrat public | 63 | 83 |
| 2018-2019 | 2019-2020 | |
|---|---|---|
| Nombre de dossiers d'enquête dont le traitement a été finalisé au cours de l'année | 264 | 141 |
| 2018-2019 | 2019-2020 | |
|---|---|---|
| Nombre de dossiers transmis au Bureau des infractions et amendes (BIA) et au Directeur des poursuites criminelles et pénales (DPCP) pour suite appropriée – Inspections et enquêtes | 1 413 | 1 005 |
| Nombre de constats d’infraction conclus par le BIA/DPCP - Enquêtes | 1 351 | 176 |
| Nombre de condamnations – inspections et enquêtes | 1 561 | 942 |
| 2018-2019 | 2019-2020 | |
|---|---|---|
| Licences suspendues | 18 | 10 |
| Licences annulées | 29 | 18 |
| Licences refusées | 13 | 11 |
| Décisions rendues en révision | 13 | 9 |
| 2018-2019 | 2019-2020 | |
|---|---|---|
| Nombre d’appels téléphoniques ayant reçu une réponse immédiate | 77 942 | 76 329 |
| Nombre de demandes de renseignements écrites traitées | 4 887 | 5 468 |
| Nombre de clients servis au comptoir d’accueil | 6 667 | 6 210 |
| 2018-2019 | 2019-2020 | |
|---|---|---|
| Total d’effectif en poste | 489 | 514 |
| Effectif régulier | 433 | 466 |
| Effectif occasionnel | 56 | 48 |
| Effectif utilisé au cours de l’année (en équivalent temps complet) | 473,2 | 475,1 |
| Taux de départ volontaire du personnel régulier | 17,7 % | 10,3 % |
| Nombre d’employés ayant pris leur retraite (postes réguliers) | 19 | 16 |
| Taux d’absence maladie | 5,2 % | 4,2 % |
| Nombre moyen de jours de formation par employé | 1,01 | 2,76 |
| Montant dépensé pour la formation et le développement du personnel | 390 307$ | 647 839$ |
| Pourcentage de la masse salariale dépensé pour la formation et le développement du personnel | 1,3 % | 2,14 % |
| 2018-2019 | 2019-2020 | |
|---|---|---|
| Revenus | 72 | 79 |
| Dépenses | 60,4 | 62,7 |
| 2018-2019 | 2019-2020 | |
|---|---|---|
| Entrepreneurs accrédités auprès d’un administrateur du Plan, au 31 décembre | 3 034 | 2 891 |
| Certificats de garantie délivrés par la Garantie de construction résidentielle (GCR) | 15 033 | 13 428 |
| Plaintes traitées par les administrateurs du Plan | 1 138 | 1 604 |
| Dossiers soumis à un organisme d’arbitrage | 165 | 172 |
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