La RBQ en bref
Afin d’assurer la protection du public, la RBQ remplit de nombreux rôles dans le domaine de la construction. Vous trouverez ci-dessous le bilan de ses nombreuses interventions réalisées au cours des dernières années pour en témoigner.
Lois administrées par la RBQ
- Loi sur le bâtiment
- Loi sur les mécaniciens de machines fixes
- Loi sur l’économie de l’énergie dans le bâtiment
- Loi sur les appareils sous pression
Champs de compétence
- Normalisation et réglementation
- Surveillance
- Qualification professionnelle
- Garanties financières
Domaines d’intervention de la RBQ
- Bâtiment
- Installations sous pression
- Ascenseurs et autres appareils élévateurs
- Électricité
- Plomberie
- Remontées mécaniques
- Gaz
- Jeux et manèges
- Installations d’équipements pétroliers
- Lieux de baignade
Licences | 2014-2015 | 2015-2016 |
| Entrepreneurs généraux titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 823 | 829 |
| Entrepreneurs spécialisés titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 21 067 | 21 038 |
| Entrepreneurs généraux et spécialisés titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 18 412 | 18 637 |
| Constructeurs-propriétaires en électricité titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 474 | 453 |
| Autres constructeurs-propriétaires titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 212 | 232 |
| Total des titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 40 988 | 41 189 |
| Titulaires d’une licence délivrée par une corporation mandataire | 5 620 | 5 627 |
| Total des titulaires d’une licence au Québec | 46 608 | 46 816 |
Permis | 2014-2015 | 2015-2016 |
| Titulaire d'un permis d'exploitation d'une installation destinée à entreposer ou à distribuer du gaz | 3 402 | 3 498 |
| Titulaires d’un permis d’utilisateur d’équipements pétroliers | 7 155 | 7 181 |
| Titulaires d'un permis d'exploitation d'un jeu ou d'un manège | 21 | 17 |
Examens | 2014-2015 | 2015-2016 |
| Lieux d’examen | 12 | 12 |
| Nombre d'examens tenus | 15 914 | 15 070 |
Surveillance et application de la réglementation | 2014-2015 | 2015-2016 |
| Entrepreneurs joints lors d’une rencontre d’information ou de sensibilisation | 1 955 | 1 684 |
| Profils d’entrepreneurs établis | 1 052 | 982 |
| Évaluations réalisées | 2 015 | 2 186 |
| Nombre d'intervenants en suivi | 23 | 28 |
| Nombre d'entrepreneurs reconnus en règle après un suivi | 39 | 39 |
| Nombre de visites effectuées | 19 457 | 18 811 |
| Nombre d'avis de correction remis | 6 890 | 6 966 |
| Nombre d'éléments de défectuosité relevés sur les avis remis | 19 069 | 16 775 |
| Nombre de licences annulées en raison de la cessation d’accréditation | 52 | 23 |
| Nombre de licences annulées en raison du non-paiement de maintien | 4 032 | 3 794 |
| Nombre de licences annulées en raison d’une faillite d’entreprise | 100 | 138 |
| Nombre de licences annulées en raison de l’absence de répondant | 264 | 306 |
| Nombre de licences annulées en raison de la radiation au Registraire des entreprises du Québec | 13 | 13 |
| Total de licences annulées – articles 71, 72 et 73 de la Loi sur le bâtiment | 4 461 | 4 274 |
| Suspension de licence pour défaut de cautionnement (article 70) | 1 237 | 1 225 |
| Nombre de suspension de licences, selon l’article 70.2 | N.d | 2 |
Surveillance et application de la réglementation | 2014-2015 | 2015-2016 |
| Restriction de licence aux fins de l’obtention d’un contrat public | 54 | 54 |
Dossiers d'enquête administrative | 2014-2015 | 2015-2016 |
| Nombre de dossiers d'enquête conclus au cours de l'année | 391 | 519 |
| Nombre d’entrepreneurs ayant régularisé leur situation à la suite d’une enquête | 69 | 84 |
| Nombre d’entrepreneurs ayant abandonné une demande de licence à la suite d’une enquête | 71 | 119 |
| Nombre de vérifications d'antécédents effectuées | 10 122 | 11 947 |
Dossiers d’enquête pénale | 2014-2015 | 2015-2016 |
| Nombre de dossiers transmis au BIA et au DPCP pour suite appropriée | 985 | 1 030 |
| Nombre d’entrepreneurs ayant régularisé leur situation après le début de l’enquête | 229 | 261 |
| Nombre de dossiers conclus par le Bureau des infractions et amendes et par le Directeur des poursuites criminelles et pénales | 748 | 635 |
| Nombre de condamnations | 467 | 416 |
Travail sans licence | 2014-2015 | 2015-2016 |
| Nombre d’entrepreneurs ayant régularisé leur situation durant la période | 229 | 261 |
Décisions des régisseurs | 2014-2015 | 2015-2016 |
| Licences suspendues | 7 | 2 |
| Licences annulées | 90 | 91 |
| Refus de renouvellement de licence | 25 | 20 |
| Décisions rendues en révision | 17 | 25 |
Réponses aux demandes de la clientèle - Demandes d’information | 2014-2015 | 2015-2016 |
| Nombre de réponses à des appels téléphoniques | 89 583 | 88 441 |
| Nombre de demandes de renseignements traitées | 9 499 | 8 954 |
| Nombre de clients servis au comptoir d’accueil | 8 862 | 7 727 |
Indicateurs au 31 mars | 2014-2015 | 2015-2016 |
| Total d’effectif en poste | 493 | 473 |
| Effectif permanent | 461 | 440 |
| Effectif occasionnel | 32 | 33 |
| Effectif utilisé au cours de l’année (en équivalent temps complet) | 472 | 440 |
| Taux de départ volontaire du personnel régulier | 8,6 % | 6,1 % |
| Nombre d’employés ayant pris leur retraite (postes permanents) | 9 | 16 |
| Taux d’absence maladie | 5,7 % | 5,2 % |
| Nombre moyen de jours de formation par employé | 2,2 | 1,6 |
| Montant dépensé pour la formation et le développement du personnel | 444 877 $ | 460 653 $ |
| Pourcentage de la masse salariale dépensé pour la formation et le développement du personnel | 1,7 % | 1,7 % |
Ressources financières (en millions de dollars) | 2014-2015 | 2015-2016 |
| Revenus | 66,6 | 67,8 |
| Dépenses | 59,0 | 54,8 |
Plan de garantie des bâtiments résidentiels neufs | 2014 | 2015 |
| Entrepreneurs accrédités auprès d’un administrateur du Plan, au 31 décembre | 5 093 | 4 152 |
| Certificats de garantie délivrés par les administrateurs du Plan | 20 531 | 15 091 |
| Plaintes traitées par les administrateurs du Plan | 1 774 | 1 771 |
| Dossiers soumis à un organisme d’arbitrage | 207 | 189 |
Ressources complémentaires
