La RBQ en bref
Afin d’assurer la protection du public, la RBQ remplit de nombreux rôles dans le domaine de la construction. Vous trouverez ci-dessous le bilan de ses nombreuses interventions réalisées au cours des dernières années pour en témoigner.
Lois administrées par la RBQ
- Loi sur le bâtiment
- Loi sur les mécaniciens de machines fixes
- Loi sur l’économie de l’énergie dans le bâtiment
Champs de compétence
- Normalisation et réglementation
- Surveillance
- Qualification professionnelle
- Garanties financières
Domaines d’intervention de la RBQ
- Bâtiment
- Installations sous pression
- Ascenseurs et autres appareils élévateurs
- Électricité
- Plomberie
- Remontées mécaniques
- Gaz
- Jeux et manèges
- Installations d’équipements pétroliers
- Lieux de baignade
Licences | 2015-2016 | 2016-2017 |
| Entrepreneurs généraux titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 829 | 818 |
| Entrepreneurs spécialisés titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 21 038 | 21 121 |
| Entrepreneurs généraux et spécialisés titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 18 637 | 18 476 |
| Constructeurs-propriétaires en électricité titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 453 | 406 |
| Autres constructeurs-propriétaires titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 232 | 291 |
| Total des titulaires d’une licence délivrée par la RBQ | 41 189 | 41 112 |
| Titulaires d’une licence délivrée par une corporation mandataire | 5 627 | 5 740 |
| Total des titulaires d’une licence au Québec | 46 816 | 46 852 |
Permis | 2015-2016 | 2016-2017 |
| Titulaire d'un permis d'exploitation d'une installation destinée à entreposer ou à distribuer du gaz | 3 498 | 3 597 |
| Titulaires d’un permis d’utilisateur d’équipements pétroliers | 7 181 | 7 143 |
| Titulaires d'un permis d'exploitation d'un jeu ou d'un manège | 17 | 21 |
Examens | 2015-2016 | 2016-2017 |
| Lieux d’examen | 12 | 12 |
| Nombre d'examens tenus | 15 070 | 14 220 |
Surveillance et application de la réglementation | 2015-2016 | 2016-2017 |
| Entrepreneurs joints lors d’une rencontre d’information ou de sensibilisation | 1 684 | 975 |
| Profils d’entrepreneurs établis | 982 | |
| Évaluations réalisées | 2 186 | 2 119 |
| Nombre d'intervenants en suivi | 28 | 15 |
| Nombre d'entrepreneurs reconnus en règle après un suivi | 39 | 29 |
| Nombre de visites effectuées | 18 811 | 17 487 |
| Nombre d'avis de correction remis | 6 966 | 6 190 |
| Nombre d'éléments de défectuosité relevés sur les avis remis | 16 775 | 17 184 |
| Nombre de licences annulées en raison de la cessation d’accréditation | 23 | 20 |
| Nombre de licences annulées en raison du non-paiement de maintien | 3 794 | 3 925 |
| Nombre de licences annulées en raison d’une faillite d’entreprise | 138 | 67 |
| Nombre de licences annulées en raison de l’absence de répondant | 306 | 294 |
| Nombre de licences annulées en raison de la radiation au Registraire des entreprises du Québec | 13 | 15 |
| Total de licences annulées – articles 71, 72 et 73 de la Loi sur le bâtiment | 4 274 | 4 321 |
| Suspension de licence pour défaut de cautionnement (article 70) | 1 225 | 1 279 |
| Nombre de suspension de licences, selon l’article 70.2 | 2 | 0 |
Surveillance et application de la réglementation | 2015-2016 | 2016-2017 |
| Restriction de licence aux fins de l’obtention d’un contrat public | 54 | 48 |
Dossiers d'enquête administrative | 2015-2016 | 2016-2017 |
| Nombre de dossiers d'enquête dont le traitement a été finalisé au cours de l'année | 519 | 396 |
| Nombre d’entrepreneurs ayant régularisé leur situation à la suite d’une enquête | 84 | 81 |
| Nombre d’entrepreneurs ayant abandonné une demande de licence à la suite d’une enquête | 119 | 88 |
| Nombre de vérifications d'antécédents effectuées | 11 947 | 9 442 |
Dossiers d’enquête pénale | 2015-2016 | 2016-2017 |
| Nombre de dossiers transmis au BIA et au DPCP pour suite appropriée | 1 030 | 1 968 |
| Nombre d’entrepreneurs ayant régularisé leur situation après le début de l’enquête | 261 | 225 |
| Nombre de constats d’infraction conclus par le Bureau des infractions et amendes, et par le Directeur des poursuites criminelles et pénales | 635 | 1 132 |
| Nombre de condamnations – inspections et enquêtes | 416 | 991 |
Décisions des régisseurs | 2015-2016 | 2016-2017 |
| Licences suspendues | 2 | 15 |
| Licences annulées | 91 | 61 |
| Licences refusées | 20 | 8 |
| Décisions rendues en révision | 25 | 43 |
Réponses aux demandes de la clientèle - Demandes d’information | 2015-2016 | 2016-2017 |
| Nombre d’appels téléphoniques ayant reçu une réponse en temps réel | 88 441 | 86 207 |
| Nombre de demandes de renseignements écrites traitées | 8 954 | 9 405 |
| Nombre de clients servis au comptoir d’accueil | 7 727 | 7 012 |
Indicateurs au 31 mars | 2015-2016 | 2016-2017 |
| Total d’effectif en poste | 473 | 476 |
| Effectif régulier | 440 | 434 |
| Effectif occasionnel | 33 | 42 |
| Effectif utilisé au cours de l’année (en équivalent temps complet) | 440 | 458,36 |
| Taux de départ volontaire du personnel régulier | 6,1 % | 11 % |
| Nombre d’employés ayant pris leur retraite (postes réguliers) | 16 | 17 |
| Taux d’absence maladie | 5,2 % | 6,4 % |
| Nombre moyen de jours de formation par employé | 1,6 | 3,1 |
| Montant dépensé pour la formation et le développement du personnel | 460 653 $ | 481 232 $ |
| Pourcentage de la masse salariale dépensé pour la formation et le développement du personnel | 1,7 % | 1,8 % |
Ressources financières (en millions de dollars) | 2015-2016 | 2016-2017 |
| Revenus | 67,8 | 70 |
| Dépenses | 54,8 | 56,2 |
Plan de garantie des bâtiments résidentiels neufs | 2015 | 2016 |
| Entrepreneurs accrédités auprès d’un administrateur du Plan, au 31 décembre | 4 152 | 3457 |
| Certificats de garantie délivrés par les administrateurs du Plan | 15 091 | 14 011 |
| Plaintes traitées par les administrateurs du Plan | 1 771 | 1 345 |
| Dossiers soumis à un organisme d’arbitrage | 189 | 298 |
Ressources complémentaires
